라이나생명 고객솔루션본부는 보험을 넘어 '고객 중심의 솔루션'을 고민하는 조직입니다.
고객의 삶은 점점 더 복잡해지고, 기존의 보험만으로는 충분하지 않습니다.
우리는 단순한 보험 상품 (Product)를 넘어, 고객의 문제를 해결하는 '솔루션 (Solution)'을 기획합니다.
본부 내에는 고객 관점에서 새로운 시장 기회를 발굴하는 시너지솔루션팀과 신성장솔루션팀, 채널 전략과 연계하여 최적의 솔루션을 설계하는
채널전략솔루션팀, 상품과 서비스의 포트폴리오 및 경쟁력 관리를 책임지는 Pricing최적화팀, 그리고 언더라이팅 고도화를 리딩하는 UW팀이 협업하고
있습니다.
보험을 '솔루션'으로 바라보는 관점, 그리고 다양한 채널과 고객군에 최적화된 전략을 고민하는 환경 속에서 당신의 경험과 시각이 더해진다면 고객에게
더 큰 가치를 전할 수 있다고 믿습니다.
[고객솔루션본부 산하 팀을 소개해요]
우리는 고객의 니즈로부터 시작합니다.
각기 다른 고민과 방향성을 갖고 있어요
고객이 보험에 원하는 것은 이제 단순한 보험이 아닙니다. 우리는 지금의 상품으로는 담지 못하는 삶의
리스크를 고객과의 접점에서 발견합니다. 고객이 느끼는 불안과 필요를 맞춤형으로 해결할 수 있도록,
'새로운 Pricing과 방식'을 고민하고 설계함으로써 고객 개인의 삶을 지켜주는 솔루션을 기획합니다.
고객의 건강을 지키는 방식은 빠르게 진화하고 있습니다. 건강보험이라는 익숙한 영역 속에서도 고객은 여전히 새로운 필요와 충족되지 못한 리스크를 갖고 있습니다. 우리는 기존 보장의 경계를 확장하고,
서비스와 보장을 결합해 고객의 생활에 실질적인 도움을 주는 방식을 고민합니다.
고객이 우리 솔루션을 만나는 처음은 '채널'입니다. 우리는 채널 안에서 들리는 고객의 반응과 니즈를
가장 가까이에서 듣고 그 목소리를 기획에 연결합니다. 그리하여 핵심 채널 중심의 경쟁력 있는
솔루션으로, 고객이 '차이'를 느낄 수 있도록 합니다.
고객은 가격을 통해 솔루션의 가치를 평가합니다. 우리는 고객에게 납득 가능한 가격, 지속 가능한 혜택을 제공할 수 있도록 데이터에 기반한 정교한 Pricing 설계와 제도적 개선을 고민합니다.
[공통 자격 요건]
저희는 이런 분과 함께 하고 싶어요
[필수 조건]
- 상품개발 및 기초서류 작성 업무 경험이 있으신 분
- 위험률 산출 및 통계분석 업무 경험이 있으신 분
[우대 사항]
- 계리소프트웨어 (Prophet) 또는 통계 프로그램 활용이 가능하신 분
- 한국보험계리사, 미국보험계리사 (ASA, FSA) 관련 자격증을 소지하신 분
- 비즈니스에서의 영어 활용이 가능하신 분
[팀별 주요 업무를 소개해요]
합류하시면 함께 할 업무입니다.
지원 시 희망부서를 자유롭게 기재해주세요
팀명
주요 추진과제
팀별 세부 업무
시너지솔루션팀
솔루션 개인화
개인화된 신규 리스크 기반 솔루션 기획
- 다이나믹 프라이싱이 적용된 보험 상품의 기획 및 개발
- 신규 채널 확장을 위한 파트너십 기반 새로운 솔루션 기획 및 개발
- 타 업권/산업과의 융합을 통한 보장영역 탐색 및 신상품 개발
신성장솔루션팀
고객 다변화
다양한 리스크 확장 및 다변화 솔루션 개발
- 건강보험의 새로운 리스크 요소를 분석하고 상품화 기획 주도
- 보장과 서비스가 결합된 새로운 솔루션 설계
- 새로운 고객군 발굴 및 이와 연계한 새로운 유형의 솔루션 기획 및 개발
채널전략솔루션팀
Core 차별화
채널 전략과 연계한 솔루션 기획 및 Core Business 차별화
- 대면, 비대면(TM)등 주요 채널의 특성과 고객군에 맞는 솔루션 전략 수립 및 채널별 경쟁력 강화
- 당사 핵심 채널을 기반으로 한 차별화된 솔루션 개발
- 채널관점의 니즈와 pain point를 반영한 실질적 영업 지원 실현
Pricing 최적화팀
Pricing 선진화
상품의 수익성을 기반으로한 Pricing 및 제도 선진화
- 보험상품 선진화를 위한 최적 Prcing 전략 수립
- 경험통계 분석 및 리스크 조정 기반 가격 산출
- 대내외 규정/제도 변경에 따른 운영 개선 및 위험률 전면 개정
지원하신 포지션 별로 서류 검토가 진행되며 이력에 따라 유연하게 배정 팀을 역으로 제안드릴 수 있다는 점을 꼭 참고해주세요
[공통 업무]
공통 R&R
- 신상품 아이디어 도출 및 기획 업무
- 보험 상품 가격 결정 및 보험상품 인가 업무상품 Pricing(신상품, 기존상품 Enhancement 또는 Re-pricing), KIDI 상품 보험요율 확인 업무, 금융감독원 신상품 인가 업무, 본사 상품 인가 업무
- 위험률 개발 업무: 위험률 분석, 위험률 개발, 경험 통계 데이터 추출/ 보고
- 유관기관 보고 업무: 금융감독원 정기/ 비정기 보고 업무, KIDI 및 KLIA 요청자료 지원 업무
- 유관부서 지원 업무: 공시 업무, Sales 관련 자료 검수 등 영업부서 지원 업무
자주 묻는 질문
여러 팀에 중복으로 지원이 가능한가요?
중복 지원도 가능합니다. 채용 사이트에 올라와 있는 고객솔루션본부 산하의 팀 소개를 참고해서 최소 2가지의 희망 부서를 정해주세요. 지원하신 포지션 별로 서류 검토가 진행되며, 이력에 따라 유연하게 배정 팀을 여러분에게 역으로 제안드릴 수도 있다는 점을 참고해주세요.
이전 불합격한 이력이 있어도 지원 가능한가요?
금번 채용에 한해 재지원 제한 규정을 적용하지 않습니다. 서류 젼형, 1차 직무 전문성 인터뷰 및 2차 조직 적합성 인터뷰 전형에서 불합격하셨더라도 편하게 지원해주세요.
이력서의 작성 방법이 궁금해요
전체적인 상품 개정 이외에, 여러분이 주도적으로 전 과정을 담당했던 상품과 이 과정에서 본인이 기여한 업무에 대한 세부 내용을 기재해주세요.
사이트에 있는 표준 이력서 말고도 본인을 표현할 수 있는 이력서가 있다면 편하게 등록해주세요!
불합격해도 연락을 받을 수 있나요?
라이나생명은 서류 합격자에 한해 통보가 진행되며, 이후 면접 전형에서는 당락에 관계없이 모두 결과가 통보 됩니다. 이 외의 문의사항이 있는 경우 채용 대표 메일([email protected])으로 연락주시면 성실히 답변 드리겠습니다.
지원서를 수정하거나 삭제할 수 있나요?
채용 대표 메일([email protected])으로 지원한 공고명 및 성명과 함께 삭제 요청을 해주시면 삭제를 도와드리고 있습니다. 수정이 필요한 경우 메일로 삭제요청을 하신 후 재지원 해주시기를 바랍니다.
