고객 경험 전문직 CXR (고객 경험 전문 상담원) 채용
마감기한
2026년 01월 23일, 14:59
직군
CX
경력사항
경력 무관
고용형태
계약직
근무지
라이나생명보험대한민국 광주광역시 서구 시청로 26, 도시공사빌딩 빛고을 고객센터 3층

라이나의 고객 ​경험 ​전문직 ​CXR을 소개합니다

라이나생명 ​고객 경험 전문직(CXR)은 라이나생명 ​고객센터에서 ​최상의 고객 ​경험을 제공하는 고객 ​상담 전문 ​직군으로서, ​인/아웃바운드 콜을 ​통해 ​계약과 ​고객의 유지관리를 위한 ​다양한 ​서비스를 선사합니다. 업계 ​최고 ​수준의 ​고객 경험 관리 ​서비스를 운영하는 ​라이나생명 ​고객경험관리팀에서 여러분도 ​보험 전문가로 ​함께 ​성장하고 싶으신 분이라면, ​주저하지 말고 ​지원해 주세요!


저희와 함께 이런 일을 하실 수 있습니다

  • 해지방어, 부활, 보험금, 신규 상품 가입 안내 등 다양한 보험 관련 전문 서비스 제공
  • 고객 경험 개선을 위한 방안 기획 및 실행
  • 고객과의 관계 형성 및 연계 영업 활동


저희는 이런 분을 찾고 있습니다

  • 통신사, 카드 콜 센터 서비스(IN/OUT 무관) 경력이 있으신 분
  • 현재는 경력단절이더라도, 주어진 업무에 최선을 다할 각오를 갖추신 분
  • 최상의 고객 경험을 제공할 의지가 있으신 분     
  • 보험 콜 센터(고객서비스, TM영업) 상담 경력이 있으신 분


근무조건 및 복리후생

  • 근무시간: 오전 9시 ~ 오후 6시(월~금)
  • 근무지: 광주 광역시 서구 시청로 26, 도시공사빌딩 빛고을 고객센터 3층 (라이나생명 고객경험관리팀 CE센터)
  • 근무형태: 라이나생명 직속 계약직(계약기간 경과 후 평가를 통해 정규직 전환 검토 가능)
  • 급여조건: 고정급 약 245만 원 + 평균 인센티브 약 195만 원 -> 총액 약 440만 원


4대보험 및 업계 최상위 수준의 복지

  • 건강보험료 개인부담금까지 전액 지원
  • 복지포인트 연간 240만원
  • 국내 상위 0.1% 퇴직연금 제도
  • 여름 휴가비
  • 본인+가족 1인 건강검진
  • 매일 무료 제공되는 음료+간식
  • 중식대, 교통비, 경조사 관련 각종 지원 혜택 등 당사 홈페이지 참고


채용과정 및 접수 안내

서류전형 > 대면 인터뷰 전형 > 처우 및 입사 안내 > 입사


모집기간 : 2026.01.09(금) ~ 2026.01.23(금)

접수 방법 : 아래 "지원하기" 버튼을 통해 지원 (PC/모바일 지원 가능)

  • 제출된 지원 내용에 따라 이력서 또는 자기소개서 보완을 요청드릴 수 있습니다.
  • 서류 전형 합격자에 한해 전형 결과가 안내됩니다.


기타사항

•장애인 및 보훈대상자는 관련 법령에 의거하여 우대합니다.

•입사지원서 작성 내용이 사실과 다른 경우 합격(채용)이 취소될 수 있습니다.

•이력서 제출 시 직무의 수행에 필요하지 않은 개인정보(지원자의 주민등록번호, 신체적 조건(키, 체중 등), 출신지역, 혼인여부, 재산, 가족 구성원의 직업 등)는 기재하지 마시기 바랍니다.

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고객 경험 전문직 CXR (고객 경험 전문 상담원) 채용

라이나의 고객 ​경험 ​전문직 ​CXR을 소개합니다

라이나생명 ​고객 경험 전문직(CXR)은 라이나생명 ​고객센터에서 ​최상의 고객 ​경험을 제공하는 고객 ​상담 전문 ​직군으로서, ​인/아웃바운드 콜을 ​통해 ​계약과 ​고객의 유지관리를 위한 ​다양한 ​서비스를 선사합니다. 업계 ​최고 ​수준의 ​고객 경험 관리 ​서비스를 운영하는 ​라이나생명 ​고객경험관리팀에서 여러분도 ​보험 전문가로 ​함께 ​성장하고 싶으신 분이라면, ​주저하지 말고 ​지원해 주세요!


저희와 함께 이런 일을 하실 수 있습니다

  • 해지방어, 부활, 보험금, 신규 상품 가입 안내 등 다양한 보험 관련 전문 서비스 제공
  • 고객 경험 개선을 위한 방안 기획 및 실행
  • 고객과의 관계 형성 및 연계 영업 활동


저희는 이런 분을 찾고 있습니다

  • 통신사, 카드 콜 센터 서비스(IN/OUT 무관) 경력이 있으신 분
  • 현재는 경력단절이더라도, 주어진 업무에 최선을 다할 각오를 갖추신 분
  • 최상의 고객 경험을 제공할 의지가 있으신 분     
  • 보험 콜 센터(고객서비스, TM영업) 상담 경력이 있으신 분


근무조건 및 복리후생

  • 근무시간: 오전 9시 ~ 오후 6시(월~금)
  • 근무지: 광주 광역시 서구 시청로 26, 도시공사빌딩 빛고을 고객센터 3층 (라이나생명 고객경험관리팀 CE센터)
  • 근무형태: 라이나생명 직속 계약직(계약기간 경과 후 평가를 통해 정규직 전환 검토 가능)
  • 급여조건: 고정급 약 245만 원 + 평균 인센티브 약 195만 원 -> 총액 약 440만 원


4대보험 및 업계 최상위 수준의 복지

  • 건강보험료 개인부담금까지 전액 지원
  • 복지포인트 연간 240만원
  • 국내 상위 0.1% 퇴직연금 제도
  • 여름 휴가비
  • 본인+가족 1인 건강검진
  • 매일 무료 제공되는 음료+간식
  • 중식대, 교통비, 경조사 관련 각종 지원 혜택 등 당사 홈페이지 참고


채용과정 및 접수 안내

서류전형 > 대면 인터뷰 전형 > 처우 및 입사 안내 > 입사


모집기간 : 2026.01.09(금) ~ 2026.01.23(금)

접수 방법 : 아래 "지원하기" 버튼을 통해 지원 (PC/모바일 지원 가능)

  • 제출된 지원 내용에 따라 이력서 또는 자기소개서 보완을 요청드릴 수 있습니다.
  • 서류 전형 합격자에 한해 전형 결과가 안내됩니다.


기타사항

•장애인 및 보훈대상자는 관련 법령에 의거하여 우대합니다.

•입사지원서 작성 내용이 사실과 다른 경우 합격(채용)이 취소될 수 있습니다.

•이력서 제출 시 직무의 수행에 필요하지 않은 개인정보(지원자의 주민등록번호, 신체적 조건(키, 체중 등), 출신지역, 혼인여부, 재산, 가족 구성원의 직업 등)는 기재하지 마시기 바랍니다.